读者服务

作者:图书馆   来源:    阅读次数:440   发布时间:2015-10-23 02:26:08

1、怎样借书刊?
答:我馆实行全开架管理,即所有书刊公开陈列,读者可根据架标指引,直接到架上查找书刊。如需外借,读者将选择好的书刊拿到书库工作台办理外借手续。古籍阅览室、保存本阅览室、外文书刊阅览室图书不可外借。

   2、东校区(西校区)的学生可以到西区(东区)馆借书吗?
答:可以。读者证(一卡通)是两校区通用的,可借6本图书。

   3、书刊的借阅期有多长?
答:一般图书的借阅期限,教职工为150天,其他读者为30天;小说的借阅期限为30天;
现刊的借阅期限均为1天;过刊的借阅期限教职工为150天,其他读者为7天。
详情请见借阅权限
http://220.169.120.11:84/newsinfo?id=640&cid=42 

   4、怎样还书?
答:周一至周五,东区馆在还书处还书,西区馆在各书库还书。西区读者在东区馆借的书可以在西区馆还书处还书,东区读者在西区馆借的书也可在东区馆还书处还书。从报刊借阅室借出的期刊需还回原处。

   5、寒暑假中到期的图书何时归还?
答:开学后两个自然周内归还。

   6、怎样知道个人借书情况和还书期限?
答:⑴ 所借图书期限卡显示还书日期;⑵ 检索机可以查到借书情况和还书日期;⑶校园网内终端可以登录图书馆主页查到借书情况和还书日期,查询方法是在图书馆主页右上角登录“我的图书馆”,按要求填写证号(学号/工号)和密码(初始密码为0000,修改后为个人密码);⑷登录怀化学院移动图书馆或怀化学院图书馆微信公众平台可查到在借信息和还书日期,并可进行续借。

   7、怎样续借图书?续借有哪些规定?
答:续借条件:读者可以在图书没有过期时进行续借。过期图书、被预约图书均不允许办理续借。续借只能在图书到期前进行,续借期30天(小说不可续借),借期自图书到期之日起计算。续借方法:1.网上续借(推荐):读者可以通过怀化学院图书馆微信平台“我的图书馆”栏目“在借信息/续借”模块和怀化学院移动图书馆“我的借阅”栏目以及校园网检索终端的“我的图书馆”里自行续借。2.现场续借:可以带一卡通到流通部门让老师帮助续借。

   8、持有过期图书是否影响继续借书?
答:所借图书一旦过期,系统将自动停止读者借书,读者必须归还所有过期图书并缴纳超期违约金后将立即恢复读者借书权。持有过期图书的读者不能办理续借手续。

   9、允许读者在还一本书的同时又马上将其借出吗?
答:不能。为保障全体读者的利益,归还的图书在工作人员重新上架后方可借出(一般为24小时以后)。

   10、校外读者如何利用图书馆?
答:校外读者持本人有效证件和近期免冠电子照片,到一卡通中心办理临时卡,缴纳年服务费后开通阅览权限,如需借阅图书,还需交纳图书保证金,最多可借4本图书。对查阅电子文献的校外读者,电子阅览室按有关规定提供服务。临时查阅资料的校外读者,需持本人有效证件经图书馆办公室同意后方可入内。

   11、怎样办理和补办读者证?
答:本校师生员工的读者证即一卡通,凭一卡通借阅图书;一卡通丢失应立即来图书馆挂失,以避免被他人冒名借书,使您的利益受到损失。挂失前所有已被借出的图书由读者本人负责。一卡通找到后,请持一卡通及工作证(学生证)到还书处办理解除挂失手续。补办一卡通须到校园一卡通中心办理。

   12、能带包进馆吗?
答:可以,但不可以带入借阅室及阅览室,可就近寄存到存包柜。特别提醒:请勿将贵重东西寄存在存包柜内,以免遗失。

   13、可以使用别人的读者证借书吗?
答:读者证是读者在图书馆借阅图书、查阅资料的有效证件,只限本人使用。若发现使用他人证件借书者,借和被借双方停止借书权两个月。

   14、书刊超期违约金有哪些规定?
答:借阅书刊必须按时归还,过期不还须交纳超期违约金,每册书刊0.10元/天。有超期违约金者暂停借阅权利。丢失书刊请及时来馆办理相关手续。

   15、书刊超期为什么要交纳违约金?
答:实行书刊超期违约金制度的目的是为维护绝大多数读者的利益,保障图书的正常流通。

   16、如何及时了解图书馆的新资源、新服务?
答:图书馆的新资源、新服务以及有关的通知,会在图书馆主页的“最新公告”和“资源推广”中及时发布。了解详细情况请访问图书馆主页。

   17、怎样向图书馆推荐购买新书?
答:如果你的专业需要某种图书,而图书馆并未订购,可以从图书馆主页登录进入“公共检索”,点击“读者荐购”。负责文献采购的老师非常关注这个栏目。

   18、可以在图书馆上网吗?答:可以。图书馆西区二楼电子阅览室和东区六楼声像阅览室提供免费上网,读者可以直接刷一卡通入室上机。

   19、图书馆为读者提供哪些培训,在哪里看培训通知?

答:为了提高读者的信息素质,图书馆开设了信息资源检索与利用、新生入馆教育课,并根据安排不定期开展数字资源使用讲座培训。信息资源检索与利用、新生入馆教育课具体时间由信息咨询部安排;数字资源使用讲座培训时间请见图书馆主页本馆公告栏。

   20、图书馆自修室可以占座位吗?
答:不能。因为图书馆是为读者提供借阅书刊的场所,并没有教室自习的职能。考虑到近年学生增多、自习困难,本馆开辟了自习场所。由于图书馆的自习座位有限,为了维护广大读者的利益,本馆重申概不允许用任何物品占座位。前来自习的读者离开时,必须将书本等物品全部带走,遗失则由自己负责。

   21、如何获取本馆没有的文献?
答:使用图书馆“文献传递”服务。我们可以有偿为读者向国内外高等院校图书馆或文献提供机构索取本馆没有的文献(复制并传递)。申请文献传递,读者需要登录图书馆主页上的“文献传递”系统,或与信息咨询部直接联系。


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